Danh sách trạng thái Ticket

Endpoint: GET /api/v6.1/ticket/status

Mô tả: API dùng để lấy danh sách các trạng thái trong hệ thống quản lý ticket. Các trạng thái này có thể được sử dụng để phân loại, theo dõi tiến độ hoặc phản hồi cho từng ticket.

---

Yêu cầu

Phương thức: GET

Headers:

X-API-KEY: <api-key-của-bạn>

---

Phản hồi

Trạng thái: 200 OK

Nội dung mẫu:

{
  "data": [
    {
      "id": 1,
      "status_name": "Trạng thái A"
    },
    {
      "id": 2,
      "status_name": "Trạng thái B"
    },
    {
      "id": 3,
      "status_name": "Trạng thái C"
    },
    {
      "id": 4,
      "status_name": "Trạng thái D"
    }
  ],
  "offset": 0,
  "limited": false
}

---

Ghi chú

• Không yêu cầu tham số query.
• Trường status_name thể hiện tên trạng thái.
• Có thể dùng để hiển thị hoặc lựa chọn trong form tạo/cập nhật ticket.

---

Ví dụ cURL

curl --location 'https://<ten-mien-cua-ban>/api/v6.1/ticket/status' \
--header 'X-API-KEY: <api-key-cua-ban>' \
--header 'Cookie: <session-cookie-cua-ban>'

---

Xử lý lỗi

Mã lỗi	Mô tả
401	Không được xác thực – API key hoặc session không hợp lệ
403	Bị từ chối truy cập
500	Lỗi hệ thống nội bộ

---