Tạo mới ticket

Tạo mới một ticket

HTTP Request

[POST] /api/v6/tickets

Body Parameters

Parameter	Type	Require	Description
ticket_title	string	yes	Tiêu đề cần hỗ trợ
ticket_content	string		Nội dung cần hỗ trợ
cate_id	integer	yes	Danh mục hỗ trợ
contact_id	integer		Liên lạc người hỗ trợ
account_id	integer	yes	Người hỗ trợ
status_id	integer	yes	Trạng thái của phiếu
expected_at	timestamp		Ngày mong muốn hoàn thành
emergency_phone	numeric		Số điện thoại

Example

HTTP Request

POST api/v6/tickets HTTP/1.1
Host: example.getflycrm.com
Content-Type: application/json
{
    "ticket_title": "TEST PUBLIC API",
    "cate_id": 1,
    "account_id": 1,
    "status_id": 1,
    "custom_fields": {
      "field_1": 111    // field_1 là field_name trong định nghĩa dữ liệu
    }
}

Status

200 OK

Response

{
  "message": "Thêm mới thành công",
  "id": 4
}